예측 기간 2023-2032 동안 눈부신 성장을 기록할 지식 관리 시장의 판매

지식 관리 시장은 조직 내에서 지식과 정보를 캡처, 저장, 관리 및 공유하는 데 사용되는 기술, 프로세스 및 전략을 의미합니다. 여기에는 지식 기반, 콘텐츠 관리 시스템, 협업 도구, 분석 플랫폼과 같은 광범위한 솔루션이 포함됩니다. 지식 관리 시장은 조직이 의사 결정을 개선하고 생산성을 향상하며 혁신을 추진하기 위해 집단 지식과 전문 지식을 활용해야 할 필요성에 의해 주도됩니다.

전 세계적 규모의 고객 유지 및 만족에 대한 수요 증가는 글로벌 지식 관리 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 또한, 방대한 양의 정보를 개발, 인식, 수집, 구조화하여 전파하기 위한 지식관리 도구의 사용이 증가함에 따라 글로벌 지식관리 시장이 급속도로 확대되고 있습니다.

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지식 관리 산업 연구 부문

• 유형별:
  • 지식 관리 시스템
  • 지식 관리 메커니즘 및 기술
  • 지식 관리 프로세스
  • 지식 관리 인프라
• 조직 규모별:
  • 중소기업
  • 대기업
• 지역별 :
  • 북아메리카
  • 라틴 아메리카
  • 유럽
  • APAC
  • 물건

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시장 조사의 주요 내용

• 글로벌 지식 관리 시장은 2023년에 6,500억 달러로 평가됩니다.
• 시장은 CAGR 19.9%로 급증하여 2033년에는 4조 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
• 대기업 부문은 2023년부터 2033년까지 연평균 16.3% 성장할 것으로 예상됩니다.
• 미국 시장은 2022년에 1,650억 달러를 벌어들였습니다.

경쟁 구도

지식 관리 시장의 주요 업체는 해외 입지를 유지하고 늘리기 위해 투자, 협업, 기술 혁신 및 인수와 같은 마케팅 전술을 적극적으로 추구하고 있습니다. 또한 많은 스타트업이 시장 지위를 강화하기 위해 투자를 모색하고 있습니다.

• AI 기반 지식 관리 플랫폼을 제공하여 직장에서 정보를 관리하고 해당 데이터를 조직 내 e-러닝 리소스로 활용하는 스웨덴 스타트업 Sana Labs는 2022년 12월에 전년도에 ARR이 7배 증가한 후 3,400만 달러 라운드.
• Upland Software, Inc.는 2021년 6월에 클라우드 기반 지식 관리 솔루션인 Panviva Pty Ltd를 인수했습니다. Upland는 Panviva 인수를 통해 지식 관리 범위를 넓혀 고객에게 규제 산업에서 컨택 센터 생산성을 최적화할 수 있는 새로운 솔루션을 제공했습니다. 의료, 유틸리티 및 금융 서비스와 같은
• 40년 동안 BMC는 Autonomous Digital Enterprise를 위한 IT 솔루션을 제공하는 세계적인 리더였습니다. 2021년 6월 BMC는 셀프 서비스, NLP 및 AI 기반 고급 지식 관리 기술을 통해 고객 경험을 재구성하는 데 도움을 주는 세계적인 소프트웨어 회사인 ComAround를 인수했습니다. 두 회사는 AI, ITSM 및 셀프 서비스 분야에서 각각의 시장 전문성과 경험을 활용하여 NLP 기반의 전체 컨텍스트 검색 지식 관리 솔루션을 개발하기 위해 협력할 것입니다.
• 유럽 ​​최대의 IT 및 지식 관리 소프트웨어 제공업체인 USU의 지사인 Unymira는 2021년 6월 Knowledge Center 버전 7.0을 출시했습니다.

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더 가치 있는 인사이트  제공

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이 연구는 5개 주요 지역( 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 MEA).

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